Kundenstammdaten
Zentrale Verwaltung von Kundenstammdaten und Ansprechpartnern.
Kuwago Schwerpunkt
Kundenverwaltung und CRM
Kuwago macht Kundenbeziehungen sichtbar, strukturiert und besser steuerbar.
Worum es geht
Kuwago macht Kundenbeziehungen sichtbar, strukturiert und besser steuerbar.
Alle wichtigen Informationen zu Kunden, Ansprechpartnern, Kontakten, Vorgaengen und Historien werden zentral gesammelt. Dadurch wissen Teams jederzeit, was mit einem Kunden bereits besprochen, angeboten, geliefert oder abgerechnet wurde. Zentral gepflegt Mit Prozessen verknüpft Direkt nutzbar
Funktionen
Was Kuwago hier leistet.
Die wichtigsten Funktionen dieses Bereichs sind direkt mit Kunden, Projekten, Abrechnung und Auswertungen verbunden.
Kundenchronik
Ereignisse, Notizen und Aktivitaeten bleiben nachvollziehbar dokumentiert.
Wiedervorlagen
Offene Rueckmeldungen und Folgeaktionen werden planbar.
CRM-Auswertungen
Analysen helfen, Kundenpotenziale und offene Vorgaenge zu erkennen.
Verknuepfungen
Angebote, Rechnungen, Projekte, Tickets und Dokumente sind direkt verbunden.
Erweiterbare Felder
Individuelle Kundenfelder bilden eigene Unternehmensprozesse ab.
Mehrwert
Eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden.
Vertrieb, Service, Projektteam und Verwaltung arbeiten mit denselben Informationen und vermeiden doppelte Pflege, Rueckfragen und Informationsverluste. Statt Informationen in E-Mails, Tabellen oder einzelnen Notizen zu suchen, finden Anwender alle relevanten Daten direkt beim Kunden.
- 1 01 Kundendaten zentral pflegen
- 2 02 Historie und Kommunikation nachvollziehen
- 3 03 Folgeaktionen und offene Punkte steuern
- 4 04 Kunden professioneller betreuen
Marketing-Nutzen
Warum dieser Bereich wichtig ist.
Echte Kundenkenntnis
Kuwago verwandelt Kundendaten in nutzbare Kundenkenntnis.
Mehr Umsatzchancen
Unternehmen erkennen schneller, wo Potenzial und Handlungsbedarf bestehen.
Kurz gesagt
Kuwago hilft, Kunden besser zu verstehen, professioneller zu betreuen und konsequenter zu entwickeln.
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Erleben Sie, wie Kuwago CRM, ERP, Projekte, Abrechnung und Automatisierung in einem System verbindet.