Kuwago Schwerpunkt

Dokumente, Kommunikation und Service

Kuwago verbindet Dokumente, Kommunikation und Serviceprozesse direkt mit Kunden, Rechnungen, Projekten und Vorgaengen.

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1 zentrale Datenbasis 6 Schwerpunkte 14 Tage Testphase
Worum es geht

Dokumente und Service an einem Ort.

Kuwago ordnet Dateien, E-Mails, Tickets, Lieferscheine und kundenbezogene Informationen direkt dem passenden Vorgang zu. So bleiben Dokumente nicht in lokalen Ordnern, Postfächern oder einzelnen Tools verstreut, sondern sind beim Kunden, im Projekt, an der Rechnung oder im Servicefall sofort auffindbar. Teams sehen schneller, welche Kommunikation bereits stattgefunden hat, welche Unterlagen vorliegen und welche Aufgabe als Naechstes bearbeitet werden muss.

Funktionen

Was Kuwago hier leistet.

Die wichtigsten Funktionen dieses Bereichs sind direkt mit Kunden, Projekten, Abrechnung und Auswertungen verbunden.

Digitale Dokumente

Dokumente koennen mit oeffentlicher Bestaetigung verarbeitet werden.

Dateiablage

Dateien liegen passend bei Kunden, Rechnungen und Vorgaengen.

E-Mail-Vorlagen

Wiederkehrende Kommunikation wird einheitlich vorbereitet.

Newsletter

E-Mail-Marketing mit Gruppen und Tracking wird unterstuetzt.

Ticketsystem

Service- und Supportfaelle lassen sich nachvollziehbar bearbeiten.

Versand

Lieferscheine, Versanddokumente und DHL-Funktionen ergaenzen den Ablauf.

Mehrwert

Kommunikation bleibt nachvollziehbar.

Ob Angebot, Rechnung, Ticket, Dokument oder E-Mail: Informationen werden direkt mit dem passenden Vorgang verbunden. Service-Teams koennen Anfragen schneller bearbeiten, weil sie Kundendaten, bisherige Kommunikation, Dateien und relevante Vorgaenge an einem Ort finden.

  1. 1 Dokumente zuordnen
  2. 2 Kommunikation vorbereiten
  3. 3 Servicefall bearbeiten
  4. 4 Historie nachvollziehen
Marketing-Nutzen

Warum dieser Bereich wichtig ist.

Bessere Kommunikation

Antworten werden schneller, einheitlicher und nachvollziehbarer.

Mehr Vertrauen

Dokumente und Serviceprozesse werden sauber bereitgestellt und gesteuert.

Kurz gesagt

Kuwago bringt Ordnung in Kommunikation und Dokumente und macht Serviceprozesse professioneller.

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Erleben Sie, wie Kuwago CRM, ERP, Projekte, Abrechnung und Automatisierung in einem System verbindet.

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